Teamentwicklung — Tuckman-Modell
Bruce Tuckman beschrieb 1965 vier (später fünf) Phasen, die jedes Team durchläuft. Wer die Phasen kennt, führt anders.
| Phase | Was passiert | Führung |
|---|---|---|
| Forming | Höflich, vorsichtig, Rollen unklar | Klarheit schaffen, Ziele kommunizieren |
| Storming | Konflikte, Macht-/Rollendynamik | Aushalten, moderieren, nicht ducken |
| Norming | Spielregeln entstehen, Rollen klar | Coaching, weniger Lenkung |
| Performing | Hochleistung, Selbstorganisation | Aus dem Weg gehen, Hindernisse beseitigen |
| Adjourning | Auflösung, Übergang | Würdigen, Lessons Learned |
Wichtig zu wissen
- Storming ist normal — wer es überspringt, hat nur Schein-Harmonie
- Bei jedem neuen Mitglied → Team fällt Phase zurück
- Performing ist nicht der Default — die meisten Teams stagnieren in Norming
- Frühe Klarheit über Ziele/Rollen verkürzt Forming massiv
Hochleistungs-Teams: was Google fand (Project Aristotle)
Google analysierte 180 Teams. Wichtigster Faktor war NICHT IQ, Erfahrung, oder Diversität — sondern psychologische Sicherheit: alle dürfen Fehler zugeben, Fragen stellen, Zweifel äußern, ohne Angst.
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